General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Viimeisin päivitys: 20.10.2025
1. Kohde
Nämä Yleiset myyntiehdot (YME) säätelevät sopimussuhteita IACrea SAS -yhtiön (jäljempänä ”Myyjä”), joka ylläpitää iacrea.com-sivustoa ja IACrea-mobiilisovellusta (iOS) (jäljempänä ”Sivusto”), sekä kaikkien niiden luonnollisten tai oikeushenkilöiden (jäljempänä ”Asiakas”) välillä, jotka haluavat ostaa Sivustolla tarjottavia palveluja tai tuotteita. YME määrittelevät ehdot, joiden mukaisesti Asiakas voi tilata yhden tai useamman moduulin ja ostaa krediittejä valokuvien ja videoiden tuottamiseen tai sisällön ajastamiseen Sivuston kautta. Jokainen tilaus merkitsee näiden Yleisten myyntiehtojen varauksetonta hyväksymistä.
2. Tarjotut tuotteet ja palvelut
Myyjä tarjoaa alustan, joka on käytettävissä iacrea.com-sivuston ja iOS-mobiilisovelluksen kautta ja mahdollistaa kiinteistömarkkinoinnin sisältöjen luomisen tekoälyteknologioiden avulla. Palveluihin sisältyy muun muassa: - Valokuvien parantaminen ja retusointi, - Valokuvien muuttaminen videoiksi, - Videokoosteiden luominen, - Sisältöjen julkaisu ja ajastaminen sosiaalisiin medioihin, - Valokuvien kuvaaminen ja parantaminen mobiilisovelluksen kautta. Palvelut ovat saatavilla tilauspohjaisesti. Jokainen tilaus sisältää: - Määritellyn määrän krediittejä, - Määritellyn määrän iPhone-lisenssejä, - Määritellyn määrän mobiilisovelluksessa viimeisteltyjä valokuvia, - Rajoittamattoman mahdollisuuden julkaista sosiaalisiin medioihin, - Rajoittamattoman mahdollisuuden luoda videokoosteita. Viimeisteltyjen valokuvien määritelmä: Viimeistelty valokuva on kuva, joka on otettu mobiilisovelluksella tai tuotu Sivustolle ja joka on käsitelty Myyjän tekoälyteknologioilla sen visuaalisen ilmeen parantamiseksi. Jokainen käsittely kuluttaa yhden yksikön, joka sisältyy tilaukseen tai laskutetaan erikseen. Jotkin toiminnot, kuten valokuvien animointi videoiksi, kuluttavat krediittejä.
3. Hinnat ja hinnoittelu
Kaikki hinnat eivät sisällä veroja. Sovellettavat verot lisätään lopulliseen hintaan ostoprosessin aikana voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Myyjällä on oikeus muuttaa hintoja milloin tahansa, mutta palvelut laskutetaan tilaus- tai uusimistoiminnon hetkellä voimassa olevan hinnaston mukaan. Kaikista hinnanmuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle ennen seuraavaa tilauksen uusimista.
4. Tilaus
Tilaus tehdään suoraan verkkosivustolla tilin luomisen jälkeen. Asiakas sitoutuu antamaan tarkat ja ajantasaiset tiedot. Vahvistaessaan tilauksensa asiakas hyväksyy kaikki nämä ehdot. Kaikki tilaukset ovat lopullisia eikä niitä voi peruuttaa, ellei laki toisin määrää.
5. Maksa
Maksu erääntyy tilauksen yhteydessä ja suoritetaan verkossa myyjän tarjoamilla maksutavoilla, kuten korttimaksuna Stripe-palvelun kautta. Tilaukset laskutetaan toistuvasti (kuukausittain tai vuosittain) siihen saakka, kunnes ne irtisanotaan. Lisäkrediittejä voi ostaa milloin tahansa suoraan sivustolta. Tilaukset ja krediittiostot tehdään yksinomaan iacrea.com-sivuston kautta. Ostoja ei voi tehdä suoraan mobiilisovelluksesta. Mobiilisovellus mahdollistaa ainoastaan tilattuihin palveluihin pääsyn, eikä se ole laskutuskanava. Asiakas vastaa siitä, että maksutiedot ovat ajan tasalla. Jos maksu epäonnistuu, pääsy palveluihin voidaan keskeyttää, kunnes asia on korjattu.
6. Palveluiden toimitus
Palvelut aktivoidaan välittömästi maksun vahvistuksen jälkeen. Tilaukseen sisältyvät krediitit mahdollistavat pääsyn tiettyihin ominaisuuksiin. Ne ovat voimassa vain aktiivisen tilauksen ajan. Seuraavat ominaisuudet ovat rajattomasti käytettävissä tilauksen voimassaoloaikana: - Videokoosteiden luominen - Sisältöjen julkaisu sosiaalisessa mediassa Tietyt toiminnot, kuten valokuvien animointi videoksi tai sisältyvän valokuvamäärän ylittäminen, kuluttavat krediittejä. Käyttämättömät krediitit vanhenevat tilauksen irtisanomisen yhteydessä eivätkä oikeuta hyvitykseen.
7. Tilauksen tekeminen ja peruminen
Tilaukset ovat kuukausi- tai vuosilaskutteisia asiakkaan valinnan mukaan, ne uusiutuvat automaattisesti ja ne voidaan irtisanoa milloin tahansa asiakkaan omalta tililtä. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä. Aloitetulta kaudelta ei tehdä hyvityksiä. Tilauksen irtisanomisen tai moduulin deaktivoinnin yhteydessä: - Kyseiseen moduuliin liitetyt käyttämättömät krediitit mitätöityvät välittömästi. - Sosiaalisen median -moduulin osalta pääsy ominaisuuksiin (ajastus, julkaisu, mallipohjat) katkeaa heti laskutuskauden päättyessä, ja tämän päivämäärän jälkeen ajastettuja julkaisuja ei lähetetä. - IACrea SAS pidättää oikeuden poistaa asiakkaan tiliin liittyvät projektit, tiedot ja sisällöt tilauksen irtisanomisen jälkeen.
8. Peruuttaminen ja palautus
Ranskan kuluttajansuojalain L221-28 artiklan mukaan tarjotut palvelut ovat digitaalisia palveluja, jotka toimitetaan välittömästi maksun jälkeen. Asiakas luopuu nimenomaisesti peruuttamisoikeudestaan aktivoidessaan tilauksensa tai krediittinsä. Hyvityksiä ei tehdä edes, jos tulokset ovat epätyydyttäviä, tekoälyn aiheuttamien virheiden vuoksi tai palvelun keskeytyessä tilauksen peruuttamisen takia. Käytettyjä krediittejä ei voida hyvittää eikä vaihtaa.
9. Kuvien laatu ja tekoälyn tulokset
Tekoäly perustuu todennäköisyysmalleihin, joiden tulokset voivat vaihdella. Myyjä ei takaa tiettyä lopputulosta, sillä lopputulosten laatu voi vaihdella käyttökohteen, syötettyjen tietojen ja käytettyjen mallien mukaan. Kuukausittaisia krediittejä tarjotaan runsaasti useiden kokeilujen mahdollistamiseksi, mutta tulosta ei voida taata eikä hyvitystä myönnetä, mikäli lopputulos ei ole tyydyttävä. Myyjä ei ole vastuussa asiakkaan tuottamien sisältöjen käytöstä, erityisesti niiden julkisessa, kaupallisessa tai markkinoinnillisessa levityksessä. Asiakas vastaa itse siitä, että hänen tuottamansa sisällöt ovat voimassa olevan lainsäädännön mukaisia.
10. Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö (lähdekoodit, tekstit, grafiikat, videot, tuotemerkit jne.) on yksinomaan IACrea SAS:n omaisuutta. Kaikki luvaton jäljentäminen tai jakelu on kielletty. Kuvat, videot ja asiakkaan tuottama sisältö kuuluvat yksinomaan asiakkaalle. Asiakas takaa omistavansa tarvittavat oikeudet toimittamiinsa tiedostoihin ja on hankkinut niiden käyttöön vaaditut luvat. Asiakas sallii IACrealle ei-yksinomaisen ja korvauksettoman oikeuden käyttää luotuja kuvia ja sisältöjä tekoälymallien ja palvelujen kehittämiseksi.
11. Vastuu
Myyjä ei ole vastuussa suorista tai epäsuorista vahingoista, jotka liittyvät verkkosivuston tai palveluiden käyttöön. Asiakas on yksin vastuussa luomistaan kuvista ja videoista sekä niiden käytöstä, erityisesti tekijänoikeuksien, tavaramerkkien tai henkilön oikeuksien osalta. Keinotekoisella älyllä tuotetut tulokset voivat vaihdella, eikä myyjä takaa, että ne täyttävät asiakkaan odotukset.
12. Henkilötiedot
Henkilötietoja käsitellään verkkosivuston tietosuojakäytännön mukaisesti, joka on aina saatavilla. Näitä tietoja käytetään yksinomaan tilinhallintaan, laskutukseen ja palvelun parantamiseen.
13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Näitä yleisiä ehtoja säätelee Ranskan lainsäädäntö. Riitatapauksissa osapuolet pyrkivät löytämään sovintoratkaisun. Muussa tapauksessa toimivaltaiset tuomioistuimet ovat IACrea SAS:n kotipaikan tuomioistuimet, ellei pakottavissa lainsäännöksissä toisin määrätä.
14. Yhteystiedot
Kaikissa tiedusteluissa asiakas voi ottaa yhteyttä IACrea SAS:ään seuraavaan osoitteeseen: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIISI — Sähköposti: contact@iacrea.com
15. Automaattisten mainoskampanjoiden moduuli - Erityisehdot
Automaattisten mainoskampanjoiden moduuli mahdollistaa asiakkaan luoda mainoskampanjoita Metassa (Facebook, Instagram) kiinteistökohteiden markkinoimiseksi. Mainokset julkaistaan IACrea SAS:n omistamalta Facebook-sivulta. Tämä moduuli tarjoaa työkalun mainontaan Metassa, mikä voi (mutta ei ole taattua) tuoda myyjä- ja ostajaliidejä. Liidien syntymisestä ei anneta mitään takuuta. Asiakkaan sitoumukset: Moduulia käyttäessään asiakas nimenomaisesti vakuuttaa ja takaa: - Omistavansa kampanjoissa käytettävät valokuvat ja sisällöt tai että hänellä on kaikki tarvittavat oikeudet niiden käyttöön tässä yhteydessä. - Hallitsevansa voimassa olevaa toimeksiantoa mainostettavaan kiinteistökohteeseen. - Hyväksyvänsä, että IACrea SAS julkaisee kohteeseen liittyviä mainoksia sosiaalisissa verkostoissa, erityisesti Metassa (Facebook, Instagram), omalta sivultaan. - Hyväksyvänsä, että IACrea SAS vastaanottaa ja välittää hänelle niiden henkilöiden yhteystiedot, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa kohdetta kohtaan mainosten kautta, mikäli tällaisia yhteystietoja syntyy. Kustannus ja krediittien kulutus: Jokainen mainoskampanja kuluttaa tietyn määrän krediittejä, joka vaihtelee asiakkaan valitsemien asetusten mukaan (mainosbudjetti, kampanjan kesto, maantieteellinen kohdennusalue jne.). Vaadittava krediittimäärä ilmoitetaan asiakkaalle ennen kampanjan vahvistamista. Krediitit veloitetaan välittömästi kampanjan luonti- ja käynnistyshetkellä. Yhteystietojen välittäminen: Jos mainoskampanjoiden kautta syntyy kontakteja, IACrea SAS sitoutuu toimittamaan asiakkaalle viipymättä niiden henkilöiden yhteystiedot, jotka ovat ilmaisseet kiinnostuksensa kohdetta kohtaan mainosten kautta. Asiakas on yksin vastuussa näiden yhteystietojen käytöstä ja hänen on noudatettava sovellettavaa suoramarkkinointia koskevaa sääntelyä, erityisesti GDPR:ää ja loi pour la confiance dans l'économie numérique -lakia. Vastuu: Asiakas on yksin vastuussa mainossisältöjen lainmukaisuudesta, erityisesti kiinteistömainontaa, henkilötietojen suojaa ja kolmansien osapuolten oikeuksien kunnioittamista koskevien säännösten osalta. IACrea ei vastaa toimitettujen yhteystietojen käytöstä, mainosten julkaisemisesta tai saavutetuista tuloksista (kontaktien määrä, kontaktien laatu jne.) aiheutuvista seurauksista. Kampanjoiden tehokkuudesta tai liidien tuottamisesta ei anneta tulostakuuta. Irtisanominen: Moduulin tai tilauksen irtisanomisen yhteydessä käynnissä olevat kampanjat voidaan keskeyttää. Jo käytettyjä krediittejä ei palauteta.