General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Zadnje ažuriranje: 20.10.2025.
1. Cilj
Ovi Opći uvjeti prodaje (CGV) uređuju ugovorne odnose između društva IACrea SAS (u daljnjem tekstu: „Prodavatelj”), koje upravlja web-stranicom iacrea.com i mobilnom aplikacijom IACrea (iOS) (u daljnjem tekstu: „Stranica”), i svake fizičke ili pravne osobe koja želi kupiti usluge ili proizvode ponuđene na Stranici (u daljnjem tekstu: „Klijent”). CGV definiraju uvjete pod kojima se Klijent može pretplatiti na jedan ili više modula i kupiti kredite za generiranje fotografija, videozapisa ili planiranje sadržaja putem Stranice. Svaka narudžba podrazumijeva bezrezervno prihvaćanje ovih Općih uvjeta prodaje.
2. Nudimo proizvode i usluge
Prodavatelj nudi platformu dostupnu putem web-stranice iacrea.com i mobilne aplikacije (iOS), koja omogućuje izradu nekretninskih sadržaja uz pomoć tehnologija umjetne inteligencije. Usluge uključuju, među ostalim: - Poboljšanje i retuširanje fotografija, - Pretvaranje fotografija u videozapise, - Izradu video montaža, - Objavu i zakazivanje sadržaja na društvenim mrežama, - Snimanje i poboljšanje fotografija putem mobilne aplikacije. Usluge su dostupne u sklopu pretplate. Svaka pretplata uključuje: - Određeni broj kredita, - Određeni broj licenci za iPhone, - Određeni broj uljepšanih fotografija putem mobilne aplikacije, - Neograničen pristup objavljivanju na društvenim mrežama, - Neograničenu izradu video montaža. Definicija “uljepšanih fotografija”: Uljepšana fotografija odnosi se na sliku snimljenu putem mobilne aplikacije ili uvezenu na web-stranicu, a zatim obrađenu tehnologijama umjetne inteligencije Prodavatelja kako bi se poboljšao vizualni prikaz. Svaka obrada troši jednu jedinicu uključenu u pretplatu ili se dodatno naplaćuje. Pojedine funkcionalnosti, osobito animiranje fotografija u videozapise, troše kredite.
3. Cijene i način naplate
Sve cijene ne uključuju poreze. Primjenjivi porezi bit će dodani konačnoj cijeni tijekom procesa kupnje u skladu s važećim zakonodavstvom. Prodavatelj ima pravo promijeniti cijene u bilo kojem trenutku, ali se usluge naplaćuju prema cjeniku koji je na snazi u trenutku narudžbe ili obnove. Sve promjene cijena bit će priopćene kupcu prije sljedeće obnove narudžbe.
4. Narudžba
Narudžba se vrši izravno na internetskoj stranici nakon stvaranja računa. Kupac se obvezuje dati točne i ažurirane podatke. Potvrđujući svoju narudžbu, kupac prihvaća sve ove uvjete. Sve narudžbe su konačne i ne mogu se otkazati, osim ako zakon ne nalaže drugačije.
5. Maksa
Plaćanje dospijeva u trenutku narudžbe i obavlja se online putem opcija koje nudi Prodavatelj, uključujući plaćanje karticom putem Stripea. Pretplate se naplaćuju periodično (mjesečno ili godišnje) do otkaza. Dodatni krediti mogu se kupiti u bilo kojem trenutku putem web-mjesta. Pretplate i kupnje kredita obavljaju se isključivo putem web-mjesta iacrea.com. Nikakva se kupnja ne može izvršiti izravno putem mobilne aplikacije. Mobilna aplikacija omogućuje isključivo pristup ugovorenim uslugama i ne predstavlja kanal za fakturiranje. Klijent je odgovoran za održavanje svojih podataka o plaćanju ažurnima. U slučaju neuspjele naplate, pristup uslugama može biti obustavljen do reguliranja plaćanja.
6. Isporuka usluga
Usluge se aktiviraju odmah nakon potvrde plaćanja. Krediti uključeni u pretplatu omogućuju pristup određenim značajkama. Vrijede samo tijekom trajanja aktivne pretplate. Sljedeće značajke dostupne su neograničeno tijekom trajanja pretplate: – Izrada videomontaža, – Objavljivanje sadržaja na društvenim mrežama. Određene radnje, posebice animacija fotografija u videozapis ili prekoračenje broja uključenih fotografija, troše kredite. Neiskorišteni krediti istječu pri raskidu pretplate i ne podliježu povratu novca.
7. Pretplata i otkazivanje
Pretplate su mjesečne ili godišnje, prema izboru Klijenta, s automatskom obnovom, i mogu se otkazati u bilo kojem trenutku putem osobnog računa Klijenta. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Za započeto razdoblje ne odobrava se povrat sredstava. Pri otkazivanju ili deaktivaciji modula: - Neiskorišteni krediti povezani s tim modulom odmah postaju nevažeći. - Za **modul „Društvene mreže”** pristup funkcionalnostima (planiranje, objavljivanje, predlošci) prekida se odmah po isteku razdoblja pretplate, i **objave zakazane nakon tog datuma neće biti poslane.** - IACrea SAS zadržava pravo izbrisati projekte, podatke i sadržaje povezane s računom Klijenta nakon otkazivanja pretplate.
8. Povlačenje i povrat novca
Sukladno članku L221-28 francuskog zakona o zaštiti potrošača, ponuđene usluge su digitalne usluge koje se isporučuju odmah nakon plaćanja. Kupac se izričito odriče prava na odustajanje aktiviranjem svoje pretplate ili kredita. Povrati se ne odobravaju čak ni ako su rezultati nezadovoljavajući, zbog pogrešaka uzrokovanih umjetnom inteligencijom ili prekida usluge zbog otkazivanja pretplate. Iskorišteni krediti se ne mogu vratiti niti zamijeniti.
9. Kvaliteta slika i rezultati umjetne inteligencije
Umjetna inteligencija temelji se na probabilističkim modelima čiji se rezultati mogu razlikovati. Prodavatelj ne jamči nikakve specifične rezultate, a kvaliteta prikaza može varirati ovisno o slučaju, ulaznim podacima i korištenim modelima. Mjesečni krediti namjerno su ponuđeni u većem broju kako bi omogućili više pokušaja, ne daje se nikakvo jamstvo za rezultate i povrat novca nije moguć u slučaju nezadovoljavajućih prikaza. Prodavatelj ne snosi odgovornost za način na koji Klijent koristi generirani sadržaj, posebno u slučaju javnog, komercijalnog ili promotivnog objavljivanja. Klijent je isključivo odgovoran za usklađenost svojeg sadržaja sa važećim zakonodavstvom.
10. Intelektualno vlasništvo
Sadržaj web stranice (izvorni kod, tekstovi, grafike, videozapisi, robne marke itd.) isključivo je vlasništvo IACrea SAS-a. Svako neovlašteno umnožavanje ili distribucija je zabranjena. Slike, videozapisi i sadržaj koji stvara klijent isključivo pripadaju klijentu. Klijent jamči da posjeduje potrebna prava na datoteke koje dostavlja i da je pribavio dozvole potrebne za njihovu upotrebu. Klijent daje IACrei neisključivo i besplatno pravo korištenja kreiranih slika i sadržaja za razvoj modela umjetne inteligencije i usluga.
11. Odgovornost
Prodavatelj nije odgovoran za izravnu ili neizravnu štetu povezanu s korištenjem internetskih stranica ili usluga. Kupac je isključivo odgovoran za slike i videozapise koje stvara te za njihovu upotrebu, posebno u vezi s autorskim pravima, žigovima ili pravima osoba. Rezultati dobiveni umjetnom inteligencijom mogu varirati i prodavatelj ne jamči da će ispuniti očekivanja kupca.
12. Osobni podaci
Osobni podaci obrađuju se u skladu s politikom privatnosti web stranice, koja je uvijek dostupna. Ti se podaci koriste isključivo za upravljanje računom, izdavanje računa i poboljšanje usluge.
13. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Ovim općim uvjetima upravlja francusko zakonodavstvo. U slučaju spora, strane će nastojati pronaći prijateljsko rješenje. U suprotnom, nadležni sudovi su sudovi nadležni prema sjedištu IACrea SAS-a, osim ako obavezne zakonske odredbe ne nalažu drugačije.
14. Kontakt informacije
Za sve upite klijent se može obratiti tvrtki IACrea SAS na sljedeću adresu: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIZ — E-pošta: contact@iacrea.com
15. Modul za automatizirane oglasne kampanje - Posebni uvjeti
Modul za automatizirane oglašivačke kampanje omogućuje Klijentu kreiranje oglasnih kampanja na Meti (Facebook, Instagram) radi promocije nekretnina. Oglasi se prikazuju s Facebook stranice u vlasništvu IACrea SAS. Ovaj modul stavlja na raspolaganje alat za oglašavanje na Meti, što može (ali nije zajamčeno) donijeti potencijalne prodavatelje i kupce. Ne daje se nikakvo jamstvo za generiranje potencijalnih kontakata. Obveze Klijenta: Koristeći ovaj modul, Klijent izričito izjavljuje i jamči: - Da je vlasnik fotografija i sadržaja korištenih za oglasne kampanje ili da posjeduje sva potrebna prava za njihovu uporabu u tu svrhu. - Da ima valjani, trenutno važeći ugovor o posredovanju za nekretninu koja je predmet oglasne kampanje. - Da prihvaća da IACrea SAS prikazuje oglase za predmetnu nekretninu na društvenim mrežama, posebno na Meti (Facebook, Instagram), s vlastite stranice. - Da prihvaća da IACrea SAS zaprimi i proslijedi mu kontakte osoba koje su zainteresirane za nekretninu i koje su interes iskazale putem oglasa, ako takvi kontakti budu generirani. Cijena i potrošnja kredita: Svaka oglasna kampanja troši određeni broj kredita, koji varira ovisno o parametrima koje odabere Klijent (oglasni budžet, trajanje kampanje, geografsko područje ciljanja itd.). Broj potrebnih kredita Klijentu se prikazuje prije potvrde kampanje. Krediti se oduzimaju odmah u trenutku kreiranja i pokretanja kampanje. Prosljeđivanje kontakata: Ako se putem oglasnih kampanja generiraju kontakti, IACrea SAS obvezuje se u najkraćem mogućem roku Klijentu proslijediti podatke za kontakt osoba koje su putem oglasa iskazale interes za nekretninu. Klijent je isključivo odgovoran za korištenje tih podataka te mora poštovati primjenjive propise o izravnom marketingu, posebice GDPR i Zakon o povjerenju u digitalno gospodarstvo. Odgovornost: Klijent je isključivo odgovoran za usklađenost oglasnih sadržaja s važećim propisima, osobito u pogledu oglašavanja nekretnina, zaštite osobnih podataka i poštovanja prava trećih osoba. IACrea ne može snositi odgovornost za posljedice povezane s korištenjem proslijeđenih kontakt-podataka, s prikazivanjem oglasa ili s postignutim rezultatima (broj kontakata, kvaliteta kontakata itd.). Ne daje se nikakvo jamstvo rezultata u pogledu učinkovitosti oglasnih kampanja ili generiranja potencijalnih kontakata. Raskid: U slučaju raskida modula ili pretplate, kampanje koje su u tijeku mogu biti prekinute. Već potrošeni krediti ne podliježu povratu.