General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Siste oppdatering: 20.10.2025
1. Mål
Disse generelle salgs- og leveringsvilkårene (GSV) regulerer de kontraktsmessige forholdene mellom selskapet IACrea SAS (heretter «Selgeren»), som driver nettstedet iacrea.com og mobilappen IACrea (iOS) (heretter «Nettstedet»), og enhver fysisk eller juridisk person som ønsker å kjøpe tjenester eller produkter som tilbys på Nettstedet (heretter «Kunden»). GSV fastsetter vilkårene for hvordan Kunden kan abonnere på én eller flere moduler og kjøpe kreditter for å generere bilder, videoer eller planlegge innhold via Nettstedet. Enhver bestilling innebærer ubetinget aksept av disse GSV.
2. Produkter og tjenester vi tilbyr
Leverandøren tilbyr en plattform tilgjengelig via nettstedet iacrea.com og en mobilapp (iOS), som gjør det mulig å skape eiendomsinnhold ved hjelp av kunstig intelligens. Tjenestene inkluderer blant annet: - Forbedring og retusjering av bilder, - Omgjøring av bilder til video, - Opprettelse av videomontasjer, - Publisering og planlegging av innhold på sosiale medier, - Opptak og forbedring av bilder via mobilappen. Tjenestene er tilgjengelige gjennom et abonnement. Hvert abonnement omfatter: - Et definert antall kreditter, - Et definert antall iPhone-lisenser, - Et definert antall forbedrede bilder via mobilappen, - Ubegrenset tilgang til publisering på sosiale medier, - Ubegrenset opprettelse av videomontasjer. Definisjon av «forbedrede bilder»: Et forbedret bilde er et bilde som er tatt med mobilappen eller importert på Nettstedet, og deretter behandlet ved hjelp av Leverandørens KI-teknologi for å forbedre det visuelle uttrykket. Hver behandling forbruker én enhet som er inkludert i abonnementet eller faktureres i tillegg. Enkelte funksjoner, blant annet animasjon av bilder til video, bruker kreditter.
3. Pris og prissetting
Alle priser er ekskludert skatter. Gjeldende skatter legges til den endelige prisen under kjøpsprosessen i henhold til gjeldende lovgivning. Selgeren har rett til å endre prisene når som helst, men tjenestene blir fakturert i henhold til prisliste som gjelder på tidspunktet for bestillingen eller fornyelsen. Enhver prisendring blir meddelt kjøperen før neste fornyelse av bestillingen.
4. Orden
Bestillingen legges inn direkte på nettstedet etter opprettelse av en konto. Kunden forplikter seg til å gi korrekte og oppdaterte opplysninger. Ved å bekrefte bestillingen godtar kunden alle disse vilkårene. Alle bestillinger er endelige og kan ikke kanselleres, med mindre annet er fastsatt ved lov.
5. Lever
Betaling forfaller ved bestilling og skjer på nettet via de betalingsmåtene som tilbys av Selgeren, blant annet med betalingskort gjennom Stripe. Abonnementene faktureres løpende (månedlig eller årlig) frem til oppsigelse. Ekstra kreditter kan kjøpes når som helst på nettstedet. Abonnementer og kjøp av kreditter foretas utelukkende via nettstedet iacrea.com. Det kan ikke gjøres kjøp direkte fra mobilappen. Mobilappen gir kun tilgang til tjenestene det er tegnet abonnement på, og utgjør ikke en faktureringskanal. Kunden er ansvarlig for å holde betalingsinformasjonen sin oppdatert. Ved mislykket betaling kan tilgangen til tjenestene bli suspendert til dette er rettet opp.
6. Levering av tjenester
Tjenestene aktiveres umiddelbart etter bekreftelse av betalingen. Kredittene som er inkludert i abonnementet gir tilgang til enkelte spesifikke funksjoner. De er kun gyldige så lenge abonnementet er aktivt. Følgende funksjoner er tilgjengelige uten begrensning i abonnementsperioden: - Opprettelse av videomontasjer - Publisering av innhold på sosiale medier Visse handlinger, blant annet å animere bilder til video eller å overskride antallet inkluderte fotografier, forbruker kreditter. Ubrukte kreditter utløper ved oppsigelse av abonnementet og gir ikke rett til refusjon.
7. Abonnement og oppsigelse
Abonnementene er månedlige eller årlige etter kundens valg, med automatisk fornyelse, og kan sies opp når som helst fra kundens konto. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode. Det gis ingen refusjon for påbegynt periode. Ved oppsigelse eller deaktivering av en modul: - Ubrukte kreditter knyttet til denne modulen blir umiddelbart ugyldige. - For modulen «Sosiale medier» stanses tilgangen til funksjonene (planlegging, publisering, maler) ved utløpet av abonnementsperioden, og planlagte innlegg etter denne datoen vil ikke bli publisert. - IACrea SAS forbeholder seg retten til å slette prosjekter, data og innhold knyttet til kundens konto etter oppsigelse av abonnementet.
8. Angrerett og refusjon
I samsvar med artikkel L221-28 i den franske forbrukervernloven er de tilbudte tjenestene digitale tjenester som leveres umiddelbart etter betaling. Kunden gir uttrykkelig avkall på angreretten ved å aktivere sitt abonnement eller sine kreditter. Refusjoner gis ikke, selv om resultatene er utilfredsstillende, som følge av feil forårsaket av kunstig intelligens eller avbrudd i tjenesten ved oppsigelse av abonnementet. Brukte kreditter kan ikke refunderes eller byttes ut.
9. Bildekvalitet og resultater fra kunstig intelligens
Kunstig intelligens baserer seg på sannsynlighetsmodeller, og resultatene kan variere. Selgeren gir ingen garanti for spesifikke resultater, da kvaliteten på gjengivelsene kan variere avhengig av bruksområde, inndata og benyttede modeller. De månedlige kredittpakkene er med vilje satt høyt for å gi rom for flere forsøk. Det gis ingen resultatgaranti, og det gis heller ingen refusjon ved utilfredsstillende gjengivelse. Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for hvordan Kunden bruker det genererte innholdet, særlig ved offentlig, kommersiell eller promotering. Kunden er selv ansvarlig for at innholdet samsvarer med gjeldende lover og regler.
10. Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet (kildekode, tekster, grafiske elementer, videoer, varemerker osv.) er utelukkende eid av IACrea SAS. Enhver uautorisert reproduksjon eller spredning er forbudt. Bildene, videoene og innholdet som er skapt av kunden tilhører utelukkende kunden. Kunden garanterer at han har de nødvendige rettighetene til de leverte filene og at han har innhentet de nødvendige tillatelsene for å bruke dem. Kunden gir IACrea den ikke-eksklusive og kostnadsfrie retten til å bruke de opprettede bildene og innholdet til utvikling av modeller og tjenester innen kunstig intelligens.
11. Ansvar
Selgeren er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skade i forbindelse med bruken av nettstedene eller tjenestene. Kjøperen er eneansvarlig for bildene og videoene han/hun lager og for bruken av dem, spesielt med hensyn til opphavsrett, varemerker eller personvernrettigheter. Resultatene som oppnås ved bruk av kunstig intelligens kan variere, og selgeren garanterer ikke at disse vil oppfylle kjøperens forventninger.
12. Personopplysninger
Personlige opplysninger behandles i samsvar med nettstedets personvernerklæring, som alltid er tilgjengelig. Disse opplysningene brukes utelukkende til administrasjon av kontoen, fakturering og forbedring av tjenestene.
13. Gjeldende lov og tvister
Disse generelle vilkårene er underlagt fransk lov. I tilfelle en tvist skal partene forsøke å finne en minnelig løsning. Hvis dette ikke er mulig, er de kompetente domstolene de der IACrea SAS har sitt hovedkontor, med mindre ufravikelige lovbestemmelser tilsier noe annet.
14. Kontaktinformasjon
For alle forespørsler kan kunden kontakte selskapet IACrea SAS på følgende adresse: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS — E-post: contact@iacrea.com
15. Modul for automatiserte annonsekampanjer - Særlige vilkår
Modulen for automatiserte annonsekampanjer gjør det mulig for Kunden å opprette annonsekampanjer på Meta (Facebook, Instagram) for å markedsføre eiendommer. Annonsene vises fra en Facebook-side som tilhører IACrea SAS. Denne modulen tilbyr et verktøy for annonsering på Meta, noe som kan (uten garanti) gi leads fra selgere og kjøpere. Det gis ingen garanti for generering av leads. Kundens forpliktelser: - Være eier av bildene og innholdet som brukes i annonsekampanjene, eller ha alle nødvendige rettigheter til å bruke dem i denne sammenhengen. - Ha et gyldig og løpende oppdrag for eiendommen som er gjenstand for annonsekampanjen. - Samtykke i at IACrea SAS publiserer annonser for den aktuelle eiendommen i sosiale medier, særlig på Meta (Facebook, Instagram), fra sin egen side. - Samtykke i at IACrea SAS mottar og videreformidler til Kunden kontaktopplysningene til personer som er interessert i eiendommen og har vist sin interesse via annonsene, dersom slike kontakter blir generert. Kostnader og bruk av kreditter: Hver annonsekampanje bruker et visst antall kreditter, som varierer etter parameterne Kunden velger (annonsebudsjett, kampanjens varighet, geografisk målretting osv.). Antall nødvendige kreditter oppgis til Kunden før kampanjen bekreftes. Kredittene belastes umiddelbart ved opprettelse og oppstart av kampanjen. Videreformidling av kontakter: Hvis det genereres kontakter via annonsekampanjene, forplikter IACrea SAS seg til å sende Kunden, så raskt som mulig, kontaktopplysningene til personene som har vist interesse for eiendommen via annonsene. Kunden er alene ansvarlig for bruken av disse opplysningene og må overholde gjeldende regelverk for markedsføring, særlig GDPR og loven om tillit til den digitale økonomien. Ansvar: Kunden er alene ansvarlig for at annonseinnholdet er i samsvar med gjeldende lovgivning, særlig når det gjelder eiendomsannonsering, beskyttelse av personopplysninger og tredjeparts rettigheter. IACrea kan ikke holdes ansvarlig for konsekvenser knyttet til bruken av kontaktopplysninger som er videreformidlet, til distribusjonen av annonsene eller til oppnådde resultater (antall kontakter, kvaliteten på kontaktene osv.). Det gis ingen resultatgaranti for effektiviteten av annonsekampanjene eller generering av leads. Oppsigelse: Ved oppsigelse av modulen eller abonnementet kan pågående kampanjer bli avbrutt. Kreditter som allerede er brukt, refunderes ikke.