General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Ostatnia aktualizacja: 20/10/2025
1. Cel
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują stosunki umowne między spółką IACrea SAS (zwaną dalej „Sprzedawcą”), prowadzącą serwis iacrea.com oraz aplikację mobilną IACrea (iOS) (zwane dalej „Serwisem”), a każdą osobą fizyczną lub prawną pragnącą nabyć usługi lub produkty oferowane w Serwisie (zwaną dalej „Klientem”). OWS określają warunki, na jakich Klient może subskrybować jeden lub więcej modułów oraz kupować kredyty w celu generowania zdjęć, wideo lub planowania treści za pośrednictwem Serwisu. Każde zamówienie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWS.
2. Oferowane produkty i usługi
Sprzedawca oferuje platformę dostępną za pośrednictwem strony iacrea.com oraz aplikacji mobilnej (iOS), umożliwiającą tworzenie treści dotyczących nieruchomości z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji. Usługi obejmują w szczególności: - Ulepszanie i retusz zdjęć, - Przekształcanie zdjęć w filmy wideo, - Tworzenie montaży wideo, - Publikowanie i planowanie treści w mediach społecznościowych, - Wykonywanie i ulepszanie zdjęć za pośrednictwem aplikacji mobilnej. Usługi są dostępne w ramach abonamentu. Każdy abonament obejmuje: - Określoną liczbę kredytów, - Określoną liczbę licencji na iPhone’a, - Określoną liczbę ulepszonych zdjęć wykonanych w aplikacji mobilnej, - Nielimitowany dostęp do publikowania w mediach społecznościowych, - Nielimitowane tworzenie montaży wideo. Definicja „ulepszonych zdjęć”: Ulepszone zdjęcie to zdjęcie wykonane za pomocą aplikacji mobilnej lub zaimportowane na Stronę, a następnie przetworzone z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji Sprzedawcy w celu poprawy efektu wizualnego. Każde przetworzenie zużywa jednostkę wliczoną w abonament lub rozliczaną dodatkowo. Niektóre funkcje, w szczególności animowanie zdjęć do postaci wideo, zużywają kredyty.
3. Ceny i opłaty
Wszystkie ceny są wyłączając podatki. Obowiązujące podatki zostaną doliczone do ceny końcowej podczas procesu zakupu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca ma prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak usługi są fakturowane zgodnie z cennikiem obowiązującym w momencie złożenia zamówienia lub odnowienia. Każda zmiana ceny zostanie przekazana kupującemu przed kolejnym odnowieniem zamówienia.
4. Zamówienie
Zamówienie składa się bezpośrednio na stronie internetowej po założeniu konta. Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych i aktualnych danych. Potwierdzając zamówienie, klient akceptuje wszystkie te warunki. Wszystkie zamówienia są ostateczne i nie mogą zostać anulowane, chyba że przepisy stanowią inaczej.
5. Wstać
Płatność jest należna w momencie złożenia zamówienia i realizowana online za pośrednictwem metod oferowanych przez Sprzedawcę, w tym kartą płatniczą przez Stripe. Subskrypcje są rozliczane cyklicznie (miesięcznie lub rocznie) do czasu rezygnacji. Dodatkowe kredyty można kupić w dowolnym momencie z poziomu strony. Subskrypcje i zakupy kredytów realizowane są wyłącznie za pośrednictwem strony iacrea.com. Żaden zakup nie może być dokonany bezpośrednio z poziomu aplikacji mobilnej. Aplikacja mobilna służy wyłącznie do uzyskiwania dostępu do wykupionych usług i nie stanowi kanału rozliczeniowego. Klient jest odpowiedzialny za utrzymywanie aktualnych danych płatniczych. W przypadku niepowodzenia płatności dostęp do usług może zostać zawieszony do czasu jej uregulowania.
6. Dostarczenie usług
Usługi są aktywowane natychmiast po potwierdzeniu płatności. Kredyty zawarte w abonamencie umożliwiają dostęp do określonych funkcji. Są ważne wyłącznie przez czas trwania aktywnego abonamentu. Następujące funkcje są dostępne bez limitu przez czas trwania abonamentu: - Tworzenie montaży wideo - Publikowanie treści w mediach społecznościowych Niektóre działania, w szczególności animowanie zdjęć do formatu wideo lub przekroczenie liczby zdjęć wliczonych w abonament, zużywają kredyty. Niewykorzystane kredyty wygasają w momencie anulowania abonamentu i nie podlegają zwrotowi.
7. Abonament i rezygnacja
Abonamenty, w zależności od wyboru Klienta, mają charakter miesięczny lub roczny, są automatycznie odnawiane i mogą zostać wypowiedziane w dowolnym momencie z poziomu konta Klienta. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego. Żadne zwroty nie przysługują za rozpoczęty okres. W przypadku wypowiedzenia lub dezaktywacji modułu: - Niewykorzystane kredyty powiązane z tym modułem natychmiast tracą ważność. - W przypadku **modułu „Media społecznościowe”** dostęp do funkcji (planowanie, publikowanie, szablony) zostaje wstrzymany z chwilą zakończenia okresu abonamentowego, a **publikacje zaplanowane po tej dacie nie zostaną opublikowane.** - IACrea SAS zastrzega sobie prawo do usunięcia projektów, danych i treści powiązanych z kontem Klienta po wypowiedzeniu abonamentu.
8. Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy
Zgodnie z artykułem L221-28 francuskiego kodeksu ochrony konsumenta oferowane usługi to usługi cyfrowe, które są dostarczane natychmiast po dokonaniu płatności. Klient wyraźnie zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy, aktywując swoje abonamenty lub kredyty. Zwroty nie są udzielane, nawet jeśli wyniki są niezadowalające, z powodu błędów spowodowanych przez sztuczną inteligencję lub przerwania usługi w przypadku wypowiedzenia abonamentu. Wykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
9. Jakość zdjęć i efekty działania sztucznej inteligencji
Sztuczna inteligencja opiera się na modelach probabilistycznych, których wyniki mogą się różnić. Sprzedawca nie gwarantuje żadnych konkretnych rezultatów, a jakość uzyskanych wizualizacji może się różnić w zależności od sposobu użycia, danych wejściowych oraz zastosowanych modeli. Miesięczne limity kredytów zostały celowo ustalone na wysokim poziomie, aby umożliwić wielokrotne próby – jednak nie są udzielane żadne gwarancje rezultatu, a w przypadku niezadowalających wizualizacji nie przysługuje zwrot środków. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania treści wygenerowanych przez Klienta, zwłaszcza w przypadku ich publicznego, komercyjnego lub promocyjnego udostępniania. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność stworzonych treści z obowiązującym prawem.
10. Własność intelektualna
Treść strony internetowej (kod źródłowy, teksty, elementy graficzne, filmy, znaki towarowe itp.) jest wyłączną własnością IACrea SAS. Wszelkie nieautoryzowane powielanie lub rozpowszechnianie jest zabronione. Zdjęcia, filmy i treści stworzone przez klienta należą wyłącznie do klienta. Klient gwarantuje, że posiada niezbędne prawa do dostarczonych plików oraz że uzyskał wymagane zgody na ich wykorzystanie. Klient przyznaje IACrea niewyłączone i bezpłatne prawo do wykorzystania stworzonych zdjęć i treści na potrzeby rozwoju modeli i usług w zakresie sztucznej inteligencji.
11. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpośrednie ani pośrednie szkody związane z korzystaniem ze stron internetowych lub usług. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za zdjęcia i filmy, które tworzy, oraz za sposób ich wykorzystania, w szczególności w odniesieniu do praw autorskich, znaków towarowych lub praw do prywatności. Wyniki uzyskane przy użyciu sztucznej inteligencji mogą się różnić, a sprzedawca nie gwarantuje, że spełnią one oczekiwania kupującego.
12. Dane osobowe
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności strony internetowej, która jest zawsze dostępna. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do zarządzania kontem, rozliczeń oraz ulepszania usług.
13. Prawo właściwe i spory
Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu strony będą dążyć do polubownego rozwiązania. Jeśli nie będzie to możliwe, właściwe będą sądy właściwe dla siedziby głównej IACrea SAS, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
14. Informacje kontaktowe
We wszystkich zapytaniach klient może skontaktować się z firmą IACrea SAS pod następującym adresem: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARYŻ — E-mail: contact@iacrea.com
15. Moduł automatycznych kampanii reklamowych - Warunki szczególne
Moduł automatycznych kampanii reklamowych umożliwia Klientowi tworzenie kampanii na platformie Meta (Facebook, Instagram) w celu promowania nieruchomości. Reklamy są publikowane z poziomu strony na Facebooku należącej do IACrea SAS. Moduł ten udostępnia narzędzie do prowadzenia reklamy na Meta, co może (ale nie jest gwarantowane) przynieść leady od sprzedających i kupujących. Nie udziela się żadnej gwarancji pozyskania leadów. Zobowiązania Klienta: - Być właścicielem zdjęć i treści używanych w kampaniach reklamowych lub posiadać wszelkie niezbędne prawa do ich wykorzystania w tym celu. - Posiadać ważny i obowiązujący mandat dotyczący nieruchomości będącej przedmiotem kampanii reklamowej. - Akceptować, że IACrea SAS będzie publikować reklamy dotyczące danej nieruchomości w mediach społecznościowych, w szczególności na Meta (Facebook, Instagram), za pośrednictwem własnej strony. - Akceptować, że IACrea SAS będzie otrzymywać oraz przekazywać Klientowi dane kontaktowe osób zainteresowanych nieruchomością, które wyraziły zainteresowanie za pośrednictwem reklam, o ile takie kontakty zostaną wygenerowane. Koszt i zużycie kredytów: Każda kampania reklamowa zużywa określoną liczbę kredytów, zmienną w zależności od parametrów wybranych przez Klienta (budżet reklamowy, czas trwania kampanii, obszar geograficzny kierowania itp.). Liczba wymaganych kredytów jest wskazywana Klientowi przed zatwierdzeniem kampanii. Kredyty są pobierane natychmiast w momencie utworzenia i uruchomienia kampanii. Przekazywanie kontaktów: Jeśli w wyniku kampanii reklamowych zostaną wygenerowane kontakty, IACrea SAS zobowiązuje się niezwłocznie przekazać Klientowi dane kontaktowe osób, które wyraziły zainteresowanie nieruchomością za pośrednictwem reklam. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wykorzystanie tych danych i musi przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących działań marketingowych, w szczególności RODO oraz ustawy o zaufaniu w gospodarce cyfrowej. Odpowiedzialność: Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność treści reklamowych z obowiązującym prawem, w szczególności w zakresie reklamy nieruchomości, ochrony danych osobowych oraz poszanowania praw osób trzecich. IACrea SAS nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje związane z wykorzystaniem przekazanych danych kontaktowych, emisją reklam ani z osiągniętymi wynikami (liczbą kontaktów, jakością kontaktów itd.). Nie udziela się żadnej gwarancji rezultatu w zakresie skuteczności kampanii reklamowych lub generowania leadów. Rezygnacja: W przypadku rezygnacji z modułu lub abonamentu trwające kampanie mogą zostać przerwane. Wykorzystane kredyty nie podlegają zwrotowi.