General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Последнее обновление: 20/10/2025
1. Небо
Настоящие Общие условия продажи (ОУП) регулируют договорные отношения между компанией IACrea SAS (далее — «Продавец»), управляющей сайтом iacrea.com и мобильным приложением IACrea (iOS) (далее — «Сайт»), и любым физическим или юридическим лицом, желающим приобрести услуги или продукты, предлагаемые на Сайте (далее — «Клиент»). ОУП определяют условия, на которых Клиент может подключить один или несколько модулей и приобрести кредиты для генерации фотографий, видео или планирования контента через Сайт. Любой заказ означает полное и безоговорочное принятие настоящих ОУП.
2. Предлагаемые продукты и услуги
Продавец предлагает платформу, доступную через сайт iacrea.com и мобильное приложение (iOS), позволяющую создавать контент для рынка недвижимости с помощью технологий искусственного интеллекта. Услуги включают, в частности: - Улучшение и ретушь фотографий, - Преобразование фотографий в видео, - Создание видеомонтажей, - Публикацию и планирование контента в социальных сетях, - Съемку и улучшение фотографий через мобильное приложение. Доступ к услугам предоставляется по подписке. Каждая подписка включает: - Определенное количество кредитов, - Определенное количество лицензий для iPhone, - Определенное количество улучшенных фотографий через мобильное приложение, - Неограниченный доступ к публикации в социальных сетях, - Неограниченное создание видеомонтажей. Определение «улучшенных фотографий»: «Улучшенная фотография» — это изображение, снятое через мобильное приложение или загруженное на Сайт, а затем обработанное с помощью технологий искусственного интеллекта Продавца для улучшения визуального качества. Каждая обработка расходует одну единицу, включенную в подписку, либо оплачивается дополнительно. Некоторые функции, в частности анимация фотографий в видео, расходуют кредиты.
3. Цены и тарифы
Все цены указаны без учета налогов. Применимые налоги будут добавлены к окончательной цене во время покупки в соответствии с действующими нормами. Продавец оставляет за собой право изменять цены в любое время, однако услуги будут выставляться по ценам, действующим на момент оформления или продления заказа. Любое изменение цены будет сообщено покупателю до следующего продления заказа.
4. Заказ
Заказ осуществляется непосредственно на сайте после создания учетной записи. Клиент обязуется предоставлять точную и актуальную информацию. Подтверждая заказ, клиент принимает все эти условия. Все заказы являются окончательными и не могут быть отменены, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
5. Вставать
Оплата производится при оформлении заказа и осуществляется онлайн с помощью способов оплаты, предлагаемых Продавцом, в том числе банковской картой через Stripe. Подписки списываются на регулярной основе (ежемесячно или ежегодно) до их отмены. Дополнительные кредиты можно приобрести в любое время на Сайте. Оформление подписок и покупка кредитов осуществляются исключительно на сайте iacrea.com. Совершить покупку непосредственно из мобильного приложения нельзя. Мобильное приложение предоставляет только доступ к подключенным услугам и не является каналом оплаты/выставления счетов. Клиент несет ответственность за актуальность своих платежных данных. В случае неуспешного платежа доступ к услугам может быть приостановлен до его урегулирования.
6. Оказание услуг
Услуги активируются сразу после подтверждения платежа. Кредиты, включенные в подписку, дают доступ к определенным функциям. Они действительны только в период активной подписки. Следующие функции доступны без ограничений на протяжении срока действия подписки: - Создание видеомонтажей - Публикация контента в социальных сетях Ряд действий, в частности анимация фотографий в видео или превышение включенного лимита фотографий, расходуют кредиты. Неиспользованные кредиты аннулируются при расторжении подписки и не подлежат возмещению.
7. Подписка и отмена
Подписки оформляются на месяц или на год по выбору Клиента, с автоматическим продлением, и могут быть отменены в любое время в личном кабинете Клиента. Расторжение вступает в силу по окончании текущего расчетного периода. Возврат средств за начатый период не производится. При расторжении или деактивации модуля: - Неиспользованные кредиты, связанные с этим модулем, немедленно становятся недействительными. - Для **модуля «Социальные сети»** доступ к функциям (планирование, публикация, шаблоны) прекращается по окончании периода подписки, и **публикации, запланированные на период после этой даты, отправлены не будут.** - IACrea SAS оставляет за собой право удалить проекты, данные и контент, связанные с учетной записью Клиента, после расторжения подписки.
8. Отказ от сделки и возврат средств
В соответствии со статьей L221-28 Французского кодекса о защите прав потребителей, предлагаемые услуги являются цифровыми услугами, которые предоставляются немедленно после оплаты. Клиент явно отказывается от права на отзыв, активируя свои подписки или кредиты. Возвраты не предоставляются, даже если результаты неудовлетворительны, из-за ошибок, вызванных искусственным интеллектом, или прерывания услуги в случае расторжения подписки. Использованные кредиты не подлежат возврату или обмену.
9. Качество изображений и результаты работы искусственного интеллекта
Искусственный интеллект основан на вероятностных моделях, результаты которых могут различаться. Продавец не гарантирует получение конкретных результатов, поскольку качество итоговых материалов может различаться в зависимости от случая использования, исходных данных и выбранных моделей. Месячные кредиты предоставляются в большом количестве намеренно, чтобы клиент мог совершать несколько попыток; никакая гарантия результата не предоставляется, а возвраты средств в случае неудовлетворительного результата не осуществляются. Продавец не несет ответственности за использование сгенерированных клиентом материалов, в том числе при их публичном, коммерческом или рекламном распространении. Клиент самостоятельно несет ответственность за соответствие своих материалов действующему законодательству.
10. Интеллектуальная собственность
Содержимое сайта (исходный код, тексты, графические элементы, видео, зарегистрированные торговые марки и т.д.) является исключительной собственностью IACrea SAS. Любое несанкционированное воспроизведение или распространение запрещено. Фотографии, видео и контент, созданные клиентом, принадлежат исключительно клиенту. Клиент гарантирует, что обладает необходимыми правами на предоставленные файлы и получил необходимые разрешения на их использование. Клиент предоставляет IACrea неисключительное и бесплатное право использовать фотографии и созданный контент для целей разработки моделей и сервисов в области искусственного интеллекта.
11. Ответственность
Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, связанный с использованием сайтов или услуг. Покупатель несет полную ответственность за создаваемые им фотографии и видео, а также за способ их использования, особенно в отношении авторских прав, товарных знаков или прав на неприкосновенность частной жизни. Результаты, полученные с помощью искусственного интеллекта, могут различаться, и продавец не гарантирует, что они будут соответствовать ожиданиям покупателя.
12. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности сайта, которая всегда доступна. Эти данные используются исключительно для управления счетами, выставления счетов и улучшения услуг.
13. Применимое право и споры
Настоящие общие условия подчиняются французскому законодательству. В случае спора стороны будут стремиться к мирному урегулированию. Если это невозможно, компетентными будут суды по месту нахождения штаб-квартиры IACrea SAS, за исключением обязательных положений закона, предусматривающих иное.
14. Контактная информация
По всем вопросам клиент может связаться с компанией IACrea SAS по следующему адресу: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS — Электронная почта: contact@iacrea.com
15. Модуль автоматизированных рекламных кампаний - Особые условия
Модуль автоматизированных рекламных кампаний позволяет Клиенту создавать рекламные кампании в Meta (Facebook, Instagram) для продвижения объектов недвижимости. Реклама размещается со страницы Facebook, принадлежащей IACrea SAS. Этот модуль предоставляет инструмент для размещения рекламы в Meta, что может (но не гарантирует) привлечение лидов от продавцов и покупателей. Гарантия генерации лидов не предоставляется. Обязательства Клиента: - Быть правообладателем фотографий и контента, используемых в рекламных кампаниях, либо обладать всеми необходимыми правами для их использования в данном контексте. - Иметь действующий мандат на объект недвижимости, являющийся предметом рекламной кампании. - Согласиться с тем, что IACrea SAS размещает рекламу соответствующего объекта в социальных сетях, в частности в Meta (Facebook, Instagram), со своей собственной страницы. - Согласиться с тем, что IACrea SAS получает и передаёт Клиенту контакты лиц, заинтересовавшихся объектом через рекламу, если такие контакты будут сгенерированы. Стоимость и списание кредитов: Каждая рекламная кампания расходует определённое количество кредитов, зависящее от параметров, выбранных Клиентом (рекламный бюджет, длительность кампании, географический периметр таргетинга и т. п.). Количество требуемых кредитов указывается Клиенту до подтверждения кампании. Кредиты списываются немедленно в момент создания и запуска кампании. Передача контактов: Если контакты сгенерированы в результате рекламных кампаний, IACrea SAS обязуется в кратчайшие сроки передать Клиенту контактные данные лиц, проявивших интерес к объекту через рекламу. Клиент несёт исключительную ответственность за использование этих данных и обязан соблюдать применимое законодательство в сфере прямого маркетинга, включая GDPR (RGPD) и закон о доверии в цифровой экономике. Ответственность: Клиент единолично отвечает за соответствие рекламных материалов действующему законодательству, в том числе в области рекламы недвижимости, защиты персональных данных и соблюдения прав третьих лиц. IACrea не несёт ответственности за последствия, связанные с использованием переданных контактных данных, с размещением рекламы или с достигнутыми результатами (количество контактов, их качество и т. п.). Никаких гарантий результата относительно эффективности рекламных кампаний или генерации лидов не предоставляется. Расторжение: В случае расторжения модуля или подписки текущие кампании могут быть остановлены. Уже израсходованные кредиты не подлежат возврату.