General Terms and Conditions of Sale (T&Cs)
Senast uppdaterad: 2025-10-20
1. Nebo
Dessa allmänna försäljningsvillkor (AFV) reglerar de avtalsmässiga relationerna mellan bolaget IACrea SAS (nedan ”Säljaren”), som driver webbplatsen iacrea.com och mobilappen IACrea (iOS) (nedan ”Plattformen”), och varje fysisk eller juridisk person som önskar köpa de tjänster eller produkter som erbjuds på Plattformen (nedan ”Kunden”). AFV anger villkoren enligt vilka Kunden kan teckna en eller flera moduler och köpa krediter för att generera foton, videor eller planera innehåll via Plattformen. Varje beställning innebär ett godkännande utan förbehåll av dessa AFV.
2. Erbjudna produkter och tjänster
Säljaren tillhandahåller en plattform som är tillgänglig via webbplatsen iacrea.com och en mobilapplikation (iOS), som gör det möjligt att skapa fastighetsinnehåll med hjälp av AI-teknik. Tjänsterna inkluderar bland annat: - Förbättring och retuschering av bilder, - Omvandling av bilder till videor, - Skapande av videomontage, - Publicering och schemaläggning av innehåll på sociala medier, - Fotografering och förbättring av bilder via mobilappen. Tjänsterna är tillgängliga genom ett abonnemang. Varje abonnemang omfattar: - Ett visst antal krediter, - Ett visst antal iPhone-licenser, - Ett visst antal förädlade bilder via mobilappen, - Obegränsad publicering på sociala medier, - Obegränsat skapande av videomontage. Definition av ”förädlade bilder”: En förädlad bild är en bild som har tagits via mobilappen eller importerats till webbplatsen och därefter bearbetats med säljarens AI-teknik för att förbättra det visuella resultatet. Varje bearbetning förbrukar en enhet som ingår i abonnemanget eller debiteras separat. Vissa funktioner, bland annat att animera bilder till video, förbrukar krediter.
3. Priser och prissättning
Alla priser är angivna exklusive skatter. Tillämpliga skatter kommer att läggas till det slutliga priset vid köp enligt gällande bestämmelser. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna när som helst, men tjänster faktureras till de priser som gäller vid tidpunkten för beställning eller förlängning. Varje prisändring kommer att meddelas kunden före nästa förlängning av beställningen.
4. Beställning
Beställningen görs direkt på webbplatsen efter att ett konto har skapats. Kunden förbinder sig att lämna korrekta och uppdaterade uppgifter. Genom att bekräfta beställningen accepterar kunden alla dessa villkor. Alla beställningar är slutgiltiga och kan inte annulleras, utom i de fall som anges i lagstiftningen.
5. Stå upp
Betalning förfaller vid beställningstillfället och sker online via de betalningsmetoder som tillhandahålls av Säljaren, bland annat med kort via Stripe. Abonnemang debiteras återkommande (månadsvis eller årsvis) tills det sägs upp. Ytterligare krediter kan köpas när som helst via webbplatsen. Abonnemang och kreditköp görs uteslutande via webbplatsen iacrea.com. Inga köp kan göras direkt i mobilappen. Mobilappen ger endast åtkomst till de tecknade tjänsterna och utgör inte en faktureringskanal. Kunden ansvarar för att hålla sina betalningsuppgifter uppdaterade. Vid misslyckad betalning kan åtkomsten till tjänsterna suspenderas tills betalningen har reglerats.
6. Leverans av tjänster
Tjänsterna aktiveras omedelbart när betalningen har bekräftats. Krediterna som ingår i abonnemanget ger tillgång till vissa specifika funktioner. De gäller endast under den aktiva abonnemangsperioden. Följande funktioner är tillgängliga utan begränsningar under abonnemangsperioden: - Skapande av videomontage - Publicering av innehåll i sociala medier Vissa åtgärder, till exempel animering av foton till video eller att överskrida antalet inkluderade fotografier, förbrukar krediter. Oanvända krediter förfaller vid uppsägning av abonnemanget och återbetalas inte.
7. Abonnemang och uppsägning
Abonnemangen är månads- eller årsvisa enligt Kundens val, med automatisk förlängning, och kan sägas upp när som helst från Kundens personliga konto. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsperioden. Ingen återbetalning görs för påbörjad period. Vid uppsägning eller avaktivering av en modul: - Oanvända krediter som är kopplade till denna modul blir omedelbart ogiltiga. - För modulen ”Sociala medier” avbryts åtkomsten till funktionerna (planering, publicering, mallar) vid abonnemangsperiodens slut, och schemalagda inlägg efter detta datum kommer inte att publiceras. - IACrea SAS förbehåller sig rätten att ta bort projekt, data och innehåll som är kopplade till Kundens konto efter att abonnemanget har sagts upp.
8. Ångerrätt och återbetalning
I enlighet med artikel L221-28 i den franska konsumentskyddslagen är de erbjudna tjänsterna av digital natur och tillgängliga omedelbart efter betalning. Kunden avstår uttryckligen från ångerrätten när hen aktiverar sina prenumerationer eller krediter. Återbetalningar är inte möjliga, även om resultaten inte är tillfredsställande på grund av fel som orsakats av artificiell intelligens eller avbrott i tjänsterna vid uppsägning av prenumerationen. Förbrukade krediter är varken återbetalningsbara eller utbytbara.
9. Bildkvalitet och resultat från artificiell intelligens
Artificiell intelligens bygger på sannolikhetsmodeller, vilket innebär att resultaten kan variera. Säljaren garanterar inget specifikt resultat då kvaliteten på renderingarna kan skilja sig beroende på användningsfall, inmatade data och vilka modeller som används. De månatliga krediterna är medvetet generösa för att möjliggöra flera försök. Ingen resultatgaranti ges och ingen återbetalning erbjuds vid otillfredsställande renderingar. Säljaren kan inte hållas ansvarig för hur Kunden använder de genererade innehållen, särskilt vid offentlig, kommersiell eller marknadsföringsmässig spridning. Kunden ansvarar själv för att innehållet följer gällande lagstiftning.
10. Immateriella rättigheter
Innehållet på webbplatsen (källkod, texter, grafiska element, videor, registrerade varumärken osv.) är uteslutande IACrea SAS:s egendom. All otillåten reproduktion eller spridning är förbjuden. Fotografier, videor och innehåll som skapas av kunden tillhör uteslutande kunden. Kunden garanterar att de innehar nödvändiga rättigheter för de överförda filerna och har erhållit nödvändiga tillstånd för deras användning. Kunden till IACrea ger en icke-exklusiv och kostnadsfri rätt att använda fotografier och skapat innehåll för utveckling av modeller och tjänster inom artificiell intelligens.
11. Ansvar
Säljaren ansvarar inte för direkt eller indirekt skada i samband med användningen av webbplatser eller tjänster. Köparen är fullt ansvarig för de foton och videor som denne skapar samt för hur de används, särskilt i förhållande till upphovsrätt, varumärken eller rättigheter till privatliv. Resultat som erhålls med artificiell intelligens kan variera och säljaren garanterar inte att de uppfyller köparens förväntningar.
12. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas i enlighet med webbplatsens integritetspolicy, som alltid är tillgänglig. Dessa uppgifter används uteslutande för kontohantering, fakturering och förbättring av tjänsterna.
13. Tillämplig lag och tvister
Dessa allmänna villkor är underställda fransk lagstiftning. Vid tvist ska parterna sträva efter en fredlig lösning. Om detta inte är möjligt, ska behöriga domstolar vid IACrea SAS:s säte vara behöriga, såvida inte tvingande lagbestämmelser föreskriver annat.
14. Kontaktuppgifter
Vid frågor kan kunden kontakta företaget IACrea SAS på följande adress: 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS — E-post: contact@iacrea.com
15. Modul för automatiserade annonskampanjer - Särskilda villkor
Modulen för automatiserade annonskampanjer gör det möjligt för Kunden att skapa annonskampanjer på Meta (Facebook, Instagram) för att marknadsföra fastigheter. Annonserna publiceras från en Facebook-sida som tillhör IACrea SAS. Denna modul tillhandahåller ett verktyg för annonsering på Meta, vilket kan (men garanteras inte) generera säljar- och köparleads. Ingen garanti för leadgenerering lämnas. Kundens åtaganden: Genom att använda denna modul intygar och garanterar Kunden uttryckligen: - Att vara ägare till de foton och det innehåll som används i annonskampanjerna, eller inneha alla nödvändiga rättigheter för att använda dem i detta sammanhang. - Att inneha ett giltigt och gällande förmedlingsuppdrag för den fastighet som kampanjen avser. - Att acceptera att IACrea SAS publicerar annonser för den aktuella fastigheten i sociala medier, särskilt på Meta (Facebook, Instagram), från sin egen sida. - Att acceptera att IACrea SAS tar emot och vidarebefordrar till Kunden kontaktuppgifter till personer som visat intresse för fastigheten via annonserna, om sådana kontakter genereras. Kostnad och förbrukning av krediter: Varje annonskampanj förbrukar ett visst antal krediter, vilket varierar beroende på de parametrar Kunden väljer (annonsbudget, kampanjens längd, geografiskt målområde, m.m.). Antalet krediter som krävs anges för Kunden innan kampanjen bekräftas. Krediter debiteras omedelbart vid skapandet och lanseringen av kampanjen. Överföring av kontakter: Om kontakter genereras via annonskampanjerna åtar sig IACrea SAS att snarast möjligt överföra till Kunden kontaktuppgifter till personer som visat intresse för fastigheten via annonserna. Kunden är ensam ansvarig för användningen av dessa uppgifter och måste följa gällande regelverk för direktmarknadsföring, särskilt GDPR och lagen om tillit till den digitala ekonomin. Ansvar: Kunden är ensam ansvarig för att annonsinnehållet följer gällande lagstiftning, särskilt vad gäller fastighetsannonsering, skydd av personuppgifter och respekt för tredje parts rättigheter. IACrea kan inte hållas ansvarigt för konsekvenser kopplade till användningen av vidarebefordrade kontaktuppgifter, spridningen av annonserna eller de resultat som uppnås (antal kontakter, kontakternas kvalitet, m.m.). Ingen resultatgaranti lämnas vad gäller annonskampanjernas effektivitet eller genereringen av leads. Uppsägning: Vid uppsägning av modulen eller abonnemanget kan pågående kampanjer avbrytas. Redan förbrukade krediter återbetalas inte.